
Uit diverse grootschalige onderzoeken blijkt dat veel leidinggevenden het omgaan met complexiteit als hun grootste uitdaging beschouwen. Tegelijkertijd gelooft slechts 23% van de medewerkers dat hun leidinggevenden beschikken over wat nodig is om effectief te navigeren in een complexe wereld. Ook in onze managementseminars horen we dat leidinggevenden complexiteit zien toenemen en zich afvragen hoe zij daarmee kunnen omgaan.
In dit artikel onderzoeken Marcel Kuhlmann & Antonie van Nistelrooij wat complexiteit is en waarom vooral adaptieve vraagstukken als complex worden ervaren. Daarbij verleggen ze de aandacht van de competenties van één leidinggevende naar het sociale proces waarin mensen samen betekenis, richting en handelingsruimte creëren. Zelfcomplexiteit blijft daarin van belang, maar niet als individuele oplossing: zij ontwikkelt zich juist in de ontmoeting met andere perspectieven en in het onderzoeken van terugkerende interactiepatronen.
Naast literatuur gebruiken ze persoonlijke narratieven van leidinggevenden die deelnamen aan een driedaags seminar binnen de MSc-executive opleiding van TSM. Ze beginnen met enkele klassieke uitgangspunten uit de leiderschaps- en managementliteratuur en werken die uit tot een sociaal-adaptieve benadering van leiderschap in complexiteit.
